ZCUI Zaufane Centrum Usług IT
Usługi O nas FAQ Cennik Kontakt Skontaktuj się →
Zarządzane usługi IT · Monitoring 24/7

Zarządzane usługi IT i Obsługa IT dla firm w Polsce

ZCUI zapewnia stałą opiekę nad infrastrukturą IT, monitoringiem i cyberbezpieczeństwem firm. Upraszczamy codzienne działanie technologii, aby Twój zespół mógł skupić się na rozwoju biznesu.

ZCUI Monitor · live
Serwer główny
ONLINE
Backup chmura
AKTYWNY
Firewall / EDR
CHRONIONY
Monitoring
24/7
99.9% Uptime SLA
15min Czas reakcji
Dostępność — ostatnie 30 dni 99.97%
Jeden partner, pełna odpowiedzialność

Kompleksowa opieka IT dla małych i średnich firm

Od monitoringu przez bezpieczeństwo po doradztwo strategiczne. Wszystko w jednym, przewidywalnym abonamencie.

Nasze usługi

Wszystko czego potrzebuje Twoje IT

Pięć filarów kompleksowej opieki — od fundamentów infrastruktury po strategię cyfrową.

Fundament i Administracja

Proaktywny monitoring 24/7, help desk, zarządzana sieć WiFi, Microsoft 365 i sprzęt w abonamencie.

Ochrona Danych i Bezpieczeństwo

Cloud backup, disaster recovery, ochrona endpoint (EDR), automatyczne aktualizacje i menedżer haseł.

Edukacja i Czynnik Ludzki

Szkolenia z cyberbezpieczeństwa, cykliczne testy phishingowe i zarządzanie higieną cyfrową pracowników.

Optymalizacja i Strategia

Doradztwo vCIO, optymalizacja kosztów chmury i bezpieczny dostęp zdalny dla zespołów.

Automatyzacja i Rozwiązania

Automatyzacja dokumentów, integracje API, zarządzany monitoring CCTV i coroczny audyt IT.

dostępność usług (SLA)
średni czas reakcji helpdesk
Cyberbezpieczeństwo

Chroń firmę zanim dojdzie do incydentu

Większość cyberataków na MŚP wykorzystuje brak aktualizacji, słabe hasła i nieświadomych pracowników. Nasze pakiety eliminują te ryzyka systematycznie.

Skontaktuj się z nami →
60% ataków cyberprzestępców wymierzonych jest w małe i średnie firmy
szybciej wykrywamy i neutralizujemy zagrożenia niż wewnętrzny dział IT
Zaufane Centrum Usług IT Działamy zdalnie — obsługujemy firmy w całej Polsce
Zewnętrzny dział IT Twojej firmy Działamy jak Twoi własni specjaliści IT — na stałe
Jeden, przewidywalny abonament Brak ukrytych kosztów, jasne warunki SLA
Kim jesteśmy?

Twój partner IT, nie tylko dostawca

ZCUI — Zaufane Centrum Usług IT — to dostawca zarządzanych usług IT dla małych i średnich przedsiębiorstw. Zapewniamy ciągłość działania infrastruktury IT, bezpieczeństwo danych i wsparcie techniczne w jednym, przewidywalnym abonamencie. Działamy jako zewnętrzny dział IT Twojej firmy.

Poznaj nasze pakiety →
Odkryj spokój umysłu

Profesjonalne IT bez własnego działu IT

Jeden telefon dzieli Cię od rozwiązania każdego problemu technicznego.

Skontaktuj się z nami →
Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania? Mamy odpowiedzi

Nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas — odpiszemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Czym są zarządzane usługi IT?
Zarządzane usługi IT (ang. Managed Services) to model, w którym zewnętrzna firma przejmuje pełną odpowiedzialność za infrastrukturę IT klienta w ramach stałego miesięcznego abonamentu. Obejmuje monitoring 24/7, helpdesk, cyberbezpieczeństwo i doradztwo strategiczne.
Czy ZCUI oferuje cyberbezpieczeństwo dla MŚP?
Tak. Shield Business oraz Core Partner zawierają pełne cyberbezpieczeństwo MŚP: ochronę endpoint (EDR), cloud backup, testy phishingowe, szkolenia pracowników z bezpieczeństwa i bezpieczny dostęp zdalny.
Ile kosztuje obsługa IT dla firmy?
Koszt obsługi IT dla firmy zależy od liczby stanowisk i zakresu usług — dlatego oferujemy wycenę indywidualną. Skontaktuj się z nami, by otrzymać ofertę dopasowaną do potrzeb Twojej firmy.
Czy obsługujecie firmy z całej Polski?
Tak. Działamy w modelu w pełni zdalnym i obsługujemy klientów z całego kraju. Nie ma znaczenia, gdzie mieści się Twoja firma — nasze usługi są dostępne ogólnopolsko.
Jak wygląda onboarding nowego klienta?
Proces wdrożenia trwa standardowo 2–4 tygodnie. Obejmuje audyt obecnej infrastruktury IT, konfigurację monitoringu, wdrożenie narzędzi bezpieczeństwa i szkolenie wstępne pracowników. Przez cały czas towarzyszy Ci dedykowany opiekun.
Czy wymagacie podpisania długoterminowej umowy?
Standardowa umowa zawierana jest na 12 miesięcy, co pozwala nam zapewnić ciągłość opieki i przewidywalność kosztów. Na życzenie możemy omówić inne warianty — skontaktuj się z nami.
Czym różni się MSP od tradycyjnego outsourcingu IT?
Tradycyjny outsourcing IT działa reaktywnie — płacisz za naprawę awarii, gdy już wystąpi. Model MSP (Managed Services Provider) jest proaktywny: stały abonament pokrywa monitoring, prewencję i szybką reakcję, zanim awaria zdąży wpłynąć na Twoją firmę.
Ile wynosi czas reakcji na krytyczne zgłoszenie?
Na zgłoszenia krytyczne reagujemy w ciągu 15 minut — niezależnie od pory dnia. Monitoring działa 24/7, więc większość incydentów wykrywamy i neutralizujemy zanim w ogóle zgłoszą je użytkownicy.
Czy ZCUI zapewnia zgodność z RODO?
Tak. Nasze pakiety obejmują wdrożenie polityk bezpieczeństwa danych, dokumentację wymaganą przez RODO oraz audyt zgodności. Pomagamy firmom spełnić wymagania prawne dotyczące ochrony danych osobowych w środowisku IT.
Co się dzieje w razie awarii poza godzinami pracy?
Monitoring 24/7 oznacza, że nie ma dla nas "poza godzinami pracy". System automatycznie wykrywa anomalie i eskaluje alerty do dyżurnego inżyniera. Krytyczne incydenty są obsługiwane natychmiast — również w nocy, w weekendy i święta.
Cennik

Bezpieczeństwo zaczyna się od właściwego wyboru

Wybierz pakiet dopasowany pod Twoją firmę — od bieżącej opieki, przez bezpieczeństwo danych, po kompleksowe zarządzanie technologią.
Ty decydujesz!

Pulse Care
Dla firm, które potrzebują podstawowego monitoringu i bieżącego wsparcia IT.
Wycena indywidualna
skontaktuj się z nami

  • Monitoring 24/7
  • Help Desk
  • Microsoft 365
  • Automatyczne aktualizacje
Zapytaj o ofertę
★ Najpopularniejszy
Shield Business
Dla firm, które potrzebują mocniejszej ochrony, backupu, EDR, testów phishingowych i bezpieczeństwa.
Wycena indywidualna
skontaktuj się z nami

  • Pulse Care
  • Cloud Backup
  • EDR (ochrona endpoint)
  • Security Awareness Training
  • Testy phishingowe
  • Bezpieczny dostęp zdalny
Zapytaj o ofertę
Core Partner
Dla firm, które traktują IT strategicznie i chcą stałego partnera technologicznego.
Wycena indywidualna
skontaktuj się z nami

  • Shield Business
  • Hardware-as-a-Service
  • Wirtualny CIO (vCIO)
  • Optymalizacja kosztów chmury
  • Automatyzacja dokumentów
  • Coroczny audyt IT
  • Autorskie oprogramowanie IGA (Identity Governance and Administration)
  • Usługi integracyjne między systemami zewnętrznymi (API / webhook)
Zapytaj o ofertę

Stawka ustalana indywidualnie — zależy od liczby stanowisk i zakresu usług. Skontaktuj się z nami, by otrzymać wycenę dopasowaną do Twojej firmy.

Kontakt

Zacznij chronić swój biznes już dziś

Wszystko czego potrzebujesz, żeby prowadzić firmę bez obaw o IT. Skontaktuj się i otrzymaj indywidualną wycenę.

Polska — działamy zdalnie w całym kraju
Pon–Pt 10:00–18:00 · Monitoring 24/7

Odpowiemy w ciągu 24 godzin. Bez zobowiązań.

Zacznij dziś

Zacznij chronić swój biznes już dziś

Skontaktuj się →